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Fonctionnement

  • Un analyste identifie vos besoins et adapte l'enquête
  • Nous testons l'enquête
  • L'enquête est adaptée et nous l'administrons à tous les mois 
  • Tous les trois mois, vous vous discuterez de vos résultats avec un de nos analystes.

Curieux? Contactez nous:

 

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GRÖW - Valeur exceptionnelle

Ne soyez pas surpris par l'insatisfaction.

Comment savez-vous si vos efforts portent fruits ? Les enquêtes annuelles de satisfaction sont l'équivalent de conduire en regardant le rétroviseur : Il est trop tard pour faire quoi que ce soit. Les fournisseurs de services internes doivent surveiller avec précision leur satisfaction en temps quasi - réel.

Une étude a montré que la moitié des fournisseurs de services internes ne font pas de sondage sur la satisfaction de l'utilisateur, perdant une occasion de comprendre vraiment ce qui motive satisfaction dans leur propre organisation.

Et puisque la satisfaction est le meilleur prédicteur de la valeur de l'entreprise, savez-vous combien vous valez?

Découvrez comment le monde vous voit

Püls est une approche simple et pratique pour les dirigeants occupés. Notre enquête de satisfaction des usagers identifie vos principales forces et faiblesses de votre prestation de service. Contrairement à d'autres enquêtes, vous obtenez des recommandations concrètes et réalistes pour améliorer la satisfaction. Garanti.

Nos enquêtes mensuelles vous donne une rétroaction constante sur la satisfaction des utilisateurs et vous permettent de faire des corrections en temps réel.

Qu'est-ce qui est mesuré est fait

Les recherches montrent que la meilleure façon d'améliorer la satisfaction est de la mesurer. Nos résultats mensuels contribue à renforcer l'importance de la satisfaction au sein de votre équipe.